Jitawi Center-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। সব কিছু সহজ বাংলায়, কোনো আইনি জটিলতা ছাড়া।
এই নীতিতে আছে
Jitawi Center-এ আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ — এক নজরে
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
Jitawi Center কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারেন। তথ্য প্রদানের ব্যাপারে আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। কোন কুকি কী কাজ করে তা এই পাতায় বিস্তারিত দেওয়া আছে এবং আপনি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।
Jitawi Center শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আগে থেকে সদস্যদের জানাই। কোনো চমক নেই, কোনো লুকানো আপডেট নেই।
Jitawi Center ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন Jitawi Center-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেটি কীভাবে ব্যবহার করি।
Jitawi Center-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি Jitawi Center-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অংশ। উভয় দলিল একসাথে পড়লে আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব সম্পর্কে সম্পূর্ণ ধারণা পাবেন।
Jitawi Center দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ | বাধ্যতামূলক |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | বাধ্যতামূলক |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | পেমেন্টের জন্য |
| যাচাই নথি | NID বা পাসপোর্টের কপি | KYC-এর জন্য |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | চ্যাট বার্তা, অভিযোগ | ঐচ্ছিক |
Jitawi Center তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে। কখনো অপ্রয়োজনীয় কারণে তথ্য চাওয়া হয় না। মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:
Jitawi Center কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। আমাদের নিজস্ব প্রচারমূলক যোগাযোগের জন্য আপনার পূর্ব সম্মতি নেওয়া হয়।
Jitawi Center আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো:
সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে থাকে।
আমাদের সার্ভার ২৪/৭ পর্যবেক্ষণাধীন। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
আপনার তথ্য নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষিত হয় যাতে কোনো কারণে ডেটা হারিয়ে না যায়।
তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আমরা অনুরোধ করি, আপনিও সতর্ক থাকুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না।
Jitawi Center আপনার তথ্য বিক্রি করে না। কিন্তু কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ভাগ করতে হয়:
যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয়, তাদের প্রত্যেকের সাথে Jitawi Center-এর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে। তারা এই তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।
Jitawi Center-এর ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন — অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Jitawi Center বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনারই সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনার যে অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। কিছু ক্ষেত্রে আইনগত কারণে সব তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে — সেটি আমরা ব্যাখ্যা করব।
Jitawi Center সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে সেবা দেওয়ার বিরুদ্ধে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে বলে আমাদের জানানো হয়, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে দেব।
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার জ্ঞান ছাড়াই Jitawi Center ব্যবহার করছে, তাৎক্ষণিকভাবে support@jitawicenter.app-এ জানান।
Jitawi Center আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট ধারণকাল নির্ধারিত আছে:
| তথ্যের ধরন | ধারণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML আইন মেনে চলতে |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর | সেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষে বা ৩০ দিন | প্রযুক্তিগত প্রয়োজন |
নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হলে তা আপনাকে জানানো হবে।
Jitawi Center প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। আপনি রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।
আমরা সবসময় পরিবর্তনের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি আইনগত পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই সময় কম হতে পারে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব বার্তা গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
ইমেইল
support@jitawicenter.appলাইভ চ্যাট
২৪/৭ উপলব্ধ — প্ল্যাটফর্মে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুনসাড়া দেওয়ার সময়
সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যেআপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে এখনই নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস পান।
বিনামূল্যে নিবন্ধন। মাত্র ৩ মিনিট।